Najbliższe teminy zwiedzania
14.06.2025, 22.06.2025
Bilety do kupienia w Muzeum Ślężańskim, ul. św. Jakuba 18, Sobótka
REGULAMIN PILOTAŻOWEGO ZWIEDZANIA ZAMKU GÓRKA I MUZEUM ŚLĘŻAŃSKIEGO
§ 1
Informacje ogólne
1. Regulamin obejmuje realizację pilotażowego cyklu oprowadzania po Zamku Górka i Muzeum
Ślężańskim z Przewodnikiem w formie biletu na zwiedzanie samego Zamku oraz jednego
biletu na oba zabytki.
2. Cele oferty: promocja dwóch cennych historycznie i kulturowo zabytków ziemi ślężańskiej
połączonych działalnością zakonu kanoników regularnych; promocja postaci Piotra
Włostowica, działalności innych historycznych właścicieli obiektów; edukacja historyczna;
rozwój oferty obu obiektów; zwiększenie dostępności do zabytków i ich historii.
3. Siedziba Muzeum Ślężańskiego i Zamek Górka są obiektami zabytkowymi, wpisanymi do
Rejestru Zabytków i podlegają ochronie prawnej.
4. Organizatorami objętego niniejszym Regulaminem biletowanego zwiedzania z Przewodnikiem
jest Muzeum Ślężańskie i Zamek Górka, zwani dalej kolejno: Muzeum, Zamkiem.
§ 2
Bilety i terminy zwiedzania
1. W ramach objętej niniejszym Regulaminem akcji sezonowego zwiedzania Zamku Górka i
Muzeum Ślężańskiego funkcjonują 2 typy biletów, niezależnie od standardowych biletów
muzealnych, tj.: bilet ZAMEK oraz bilet ZAMEK I MUZEUM.
2. Bilety sprzedawane są tylko w siedzibie Muzeum Ślężańskiego, ul. św. Jakuba 18, w dniach
środa-niedziela, w godzinach 9.00-15.15 w okresie od 25 maja do 28 września 2025 roku.
3. W kasie muzealnej jest możliwość płatności gotówką lub kartą.
4. Bilet ZAMEK uprawnia do wejścia tylko do Zamku Górka. Bilet ZAMEK I MUZEUM jest biletem
łączonym. Uprawnia do zwiedzania dwóch obiektów, tj. Zamku Górka i Muzeum Ślężańskiego.
5. Jeden bilet przypada jednej osobie.
6. Zakupione bilety ZAMEK lub bilet ZAMEK I MUZEUM mogą być wykorzystane w okresie od 25
maja do 28 września 2025 roku tylko w datach i godzinach ustalonych przez Organizatorów
jako daty zwiedzania, które będą na bieżąco ogłaszane na stronie Muzeum Ślężańskiego
www.muzeum.sobotka.pl i Zamku Górka www.zamekgorka.pl
7. Zwiedzanie Zamku Górka odbywać się będzie we wszystkich datach zawsze o godz. 12.00.
8. Zamek Górka i Muzeum Ślężańskie przy pomocy biletu ZAMEK I MUZEUM można zwiedzać we
wskazanym w harmonogramie dniu w dowolnej kolejności, z uwzględnieniem godzin pracy
Muzeum (9.00-16.00) i par. 2 pkt 7.
9. Limit miejsc na zwiedzanie z Przewodnikiem Zamku Górka we wskazanym w harmonogramie
dniu to 25 osób.
10. Koszt biletu ZAMEK: 40 zł, ulgowy 30 zł; koszt biletu ZAMEK I MUZEUM: 60 zł, ulgowy 50 zł.
11. Bilety ulgowe przysługują dzieciom od lat 7, uczniom szkół oraz studentom, osobom
niepełnosprawnym, opiekunom osób niepełnosprawnych w stopniu znacznym; emerytom,
rencistom i osobom powyżej 65 roku życia. Zakup biletu ulgowego jest uzależniony od
uprzedniego okazania ważnego dokumentu uprawniającego do ulgi. Dzieci do lat 7 mają
wstęp wolny.
12. Honorujemy Karty Dużej Rodziny: ogólnopolską. Skorzystanie z ulgi jest uzależnione od
uprzedniego okazania Karty Dużej Rodziny.
13. Dni i godziny otwarcia Muzeum Ślężańskiego oraz obowiązujący, standardowy cennik
zwiedzania Muzeum znajdują się na oficjalnej stronie internetowej www.muzeum.sobotka.pl.
Muzeum Ślężańskie zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w godzinach otwarcia
obiektu oraz w cennikach.
14. Muzeum Ślężańskie i Zamek Górka zastrzegają sobie prawo do odwołania terminu
organizowanego zwiedzania w przypadku zaistnienia okoliczności siły wyższej lub awarii
technicznych uniemożliwiających realizację usługi. W takim przypadku informacja o
odwołanym terminie pojawi się możliwie niezwłocznie na stronie Muzeum i Zamku, a osoby
które zakupiły bilet na ten termin powinny skontaktować się z Muzeum w celu zwrotu
środków.
15. Ceny biletów podawane są w złotych polskich.
16. Aby otrzymać rachunek należy przed zakupem powiadomić o tym kasjera oraz podać
poprawne dane niezbędne do jego wystawienia. Muzeum Ślężańskie nie jest płatnikiem
podatku VAT.
17. Wszystkie informacje na temat zwiedzania (w tym cennik, zniżki, godzin pracy kasy biletowej),
opublikowane są na stronie www.muzeum.sobotka.pl i www.zamekgorka.pl oraz dostępne w
pod tel.:+48 71 3162 622, e-mail: muzeum@sobotka.pl
18. Osoby dokonujące płatności za pośrednictwem banku zagranicznego winny uwzględnić koszty
pośrednictwa bankowego, gdyż tylko pełna zapłata w wyznaczonym terminie gwarantuje
realizację zakupu biletu przez Muzeum Ślężańskie.
§ 3
Grupy zorganizowane
Zwiedzanie Zamku dla grup zorganizowanych, tj. pow. 15 osób, w ramach biletów ZAMEK oraz
ZAMEK I MUZEUM podlega indywidualnym ustaleniom poprzez dane kontaktowe:
muzeum@sobotka.pl lub tel.: 71 3162 622 w dniach i godzinach pracy Muzeum.
§ 4
Ogólne zasady zwiedzania
1. Objętą niniejszym Regulaminem usługę przewodnictwa realizują wyznaczeni pracownicy
Muzeum Ślężańskiego lub wyznaczone przez Muzeum osoby, zwane Przewodnikami.
2. Oprowadzanie odbywa się w prywatnym, udostępnionym obiekcie Zamku Górka oraz w
siedzibie Muzeum Ślężańskiego – lokalnej, samorządowej instytucji kultury.
3. Zwiedzanie odbywa się bez audioprzewodników.
4. Zwiedzanie Muzeum Ślężańskiego odbywa się na zasadach i wg oferty dostępnej na stronie
www.muzeum.sobotka.pl
5. Zwiedzanie Zamku odbywa się jako przejście z Przewodnikiem trasą wyznaczoną przez
zarządcę Zamku Górka.
6. Podczas zwiedzania obowiązują dodatkowo Regulaminy poszczególnych obiektów i należy się
do nich dostosować.
§ 5
Założenia porządkowe oprowadzania
1. Zwiedzający Zamek Górka jest obowiązany stawić się o miejscu i czasie z ważnym biletem, tj.
maksymalnie na godz. 11.45 w wyznaczonym terminie zwiedzania pod adres ul. Zamkowa 12,
Sobótka (Górka).
2. Bilet podlega weryfikacji poprzez naniesienie znamion oznaczających wykorzystanie go w
danym miejscu i czasie za pomocą pieczęci danego obiektu lub wpisu pracownika Zamku lub
Muzeum.
3. Ścieżka w Zamku Górka obejmuje: dawną kaplicę, główną klatkę schodową i hol, jadalnię,
szereg komnat składających się na amfiladę części mieszkalnej – „salon z gryfami”, sala
kominkowa, korytarz, sala z wykuszem, teren bezpośrednio przed zamkiem.
4. Czas zwiedzania Zamku Górka w ramach przedmiotowej usługi: 1h – max do 1,5h
5. Czas zwiedzania Muzeum Ślężańskiego w ramach przedmiotowej usługi: 1h – max 1,5h z
uwzględnieniem par. 2 pkt 8.
6. Zastrzega się, że w przypadku organizacji wydarzeń w salach zamkowych, przeprowadzania
niezbędnych remontów w wybranych pomieszczeniach lub zaistnienia niekorzystnych
warunków atmosferycznych może ulec zmianie obowiązująca trasa zwiedzania lub mogą
wystąpić ograniczenia w ruchu turystycznym. W takich przypadkach zwrot całości lub części
opłaty za bilet nie przysługuje.
7. Przewodnicy muzealni na terenie Zamku Górka świadczą jedynie usługę przewodnictwa w
wyznaczonym czasie i strefach. Nie odpowiadają za aktualny stan i bezpieczeństwo w Zamku i
jego otoczeniu oraz za samowolne łamanie określonych niniejszym Regulaminem zasad
zwiedzania.
8. Ruchem grupy podczas oprowadzania kieruje Przewodnik i należy bezwzględnie
podporządkować się jego poleceniom.
9. Odłączanie się w trakcie przejścia trasy od Przewodnika jest zabronione.
10. Na terenie zamkowym należy zachować uwagę i ostrożność ze względu na trwające prace
konserwatorskie, budowlane i charakterystykę terenu – należy poruszać się jedynie miejscami
wskazanymi przez Przewodnika.
11. Zamek nie posiada szatni. Plecaki, torby, nosidełka samochodowe i inne duże przedmioty
należy na czas zwiedzania Zamku pozostawić w pojazdach, a w przypadku braku takiej
możliwości dopuszcza się posiadanie ich podczas zwiedzania. Przybory i urządzenia te
powinny być jednak zabezpieczone i możliwie skompresowane, aby jak najmniej utrudniać
zwiedzanie pozostałym uczestnikom.
12. Dzieci małoletnie mogą zwiedzać obiekt tylko z pełnoletnim opiekunem.
13. Odpowiedzialność za wyrządzone szkody w mieniu ponosi zwiedzający.
14. W przypadku zakłócania przez zwiedzającego porządku, opóźnianie przejścia, niecenzuralne
zachowanie, nietrzeźwość – zastrzega się możliwość wyproszenia osoby, przerwania
zwiedzania lub jego odwołania.
15. Nie zezwala się na udział zwierząt (psy i koty) w zwiedzaniu obu obiektów. Wprowadzanie i
wnoszenie zwierząt do obiektów jest zabronione, z wyjątkiem psów asystujących. Zgodnie z
ustawą z dnia 27 sierpnia 1997 r. o rehabilitacji zawodowej i społecznej oraz zatrudnianiu
osób niepełnosprawnych, dozwolone jest wejście do obiektów z psem asystującym tj. z
odpowiednio wyszkolonym i specjalnie oznaczonym psem, w szczególności z psem
przewodnikiem osoby niewidomej lub niedowidzącej oraz psem asystentem osoby
niepełnosprawnej ruchowo, na poniższych zasadach:
1)wprowadzenie psa asystującego jest uzależnione od okazania dokumentu potwierdzającego
status psa (certyfikatu) i zaświadczenie o wykonaniu wymaganych szczepień weterynaryjnych;
2)pies asystujący powinien być wyposażony w uprząż;
3)osoba niepełnosprawna ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez psa
asystującego, z którego pomocy korzysta.
16. Fotografowanie i filmowanie na własny użytek w czasie zwiedzania Zamku Górka jest
dozwolone i nieodpłatne tylko na zewnętrz budynku i w kaplicy na parterze. W pozostałych
pomieszczeniach fotografowanie jest zabronione. Zabronione jest także fotografowanie i
filmowanie z użyciem dodatkowego oświetlenia (np. lamp błyskowych) oraz statywów oraz w
innych strefach oznaczonych zakazem fotografii.
17. Fotografowanie i filmowanie dokonywane w czasie zwiedzania w ramach prowadzonej
działalności gospodarczej lub zawodowej albo do celów innych niż niekomercyjne wymaga
określenia warunków i zasad oraz zawarcia umowy z zarządcą Zamku Górka i Muzeum.
§ 6
Dostępność obiektów
1. Zwiedzający akceptują warunki zwiedzania opisane w tym paragrafie.
2. Dostępność Muzeum Ślężańskiego opisana jest na stronie www.muzeum.sobotka.pl
3. W Zamku Górka w szczególności osoby starsze powinny uwzględnić aktualny jego stan,
wymagający przy zwiedzaniu podstawowej sprawności fizycznej.
4. Osoby niepełnosprawne w Zamku Górka: obiekt posiada aktualnie utrudnienia w zakresie
dostępności takie jak schody, progi, zagłębienia terenu, kamienista, piaszczysta nawierzchnia;
brak windy i rampy.
5. Na terenie Zamku Górka:
a) znajduje się jedna kabina plenerowej ubikacji typu toi-toi;
b) w sezonie wczesno-wiosennym i jesiennym w Zamku panują niskie temperatury;
c) przy Zamku parking posiada ograniczoną ilość miejsc;
6. Organizatorzy nie ponoszą odpowiedzialności za skutki nieuwzględnienia przed zakupem
biletu informacji zawartych w ust. 2-5 tego paragrafu.
7. Zwiedzanie odbywa się w języku polskim.
8.
§ 7
Zakazy w obiektach
1. Na terenie obu obiektów zakazuje się wszelkich zachowań niebezpiecznych dla innych
zwiedzających i wyposażenia. W szczególności zwiedzającym zabrania się:
1) palenia tytoniu, wyrobów tytoniowych oraz elektronicznych papierosów,
2) używania otwartego ognia. W przypadku nieuprawnionego użycia systemu przeciwpożarowego
spółka może obciążyć osoby za to odpowiedzialne kosztami z tego wynikającymi,
3) wnoszenia i spożywania posiłków lub napojów w pomieszczeniach innych niż do tego przeznaczone,
4) wnoszenia i spożywania alkoholu,
5) wnoszenia i zażywania środków odurzających,
6) wnoszenia broni, materiałów wybuchowych i innych niebezpiecznych przedmiotów,
7) wnoszenia niebezpiecznych dla życia i zdrowia substancji, w szczególności żrących, trucizn itp.,
8) wprowadzania zwierząt z wyjątkiem psa asystującego na zasadach określonych
w §5 ust. 15
9) zachowywania się w sposób utrudniający zwiedzanie innym osobom, w szczególności wywoływania
nadmiernego hałasu,
10) wprowadzania do wnętrz obiektów rowerów, deskorolek, hulajnóg i innych podobnych urządzeń
oraz jazdy na nich z wyjątkiem wózków inwalidzkich.
11) opierania aparatów fotograficznych oraz kamer na ścianach, zabytkach, gablotach oraz innych
urządzeniach.
12) zabrania się fotografowania oraz filmowania elementów systemów ochrony.
2. Organizatorzy mogą odmówić wstępu oraz przebywania na teren zarządzanych osobom:
1) znajdującym się pod widocznym wpływem alkoholu, środków odurzających, psychotropowych lub
innych podobnie działających środków
2) zachowującym się agresywnie, prowokacyjnie albo w inny sposób stwarzającym zagrożenie
bezpieczeństwa lub porządku zwiedzania.
3. Zabrania się dotykania detali znajdujących się we wnętrzach i wokół obiektów.
4. Zabrania się poruszania po trasach turystycznych zamku z wózkami dziecięcymi. Wózki pozostawić
należy w miejscu wyznaczonym.
5. Zabrania się wstępu do oznakowanych lub w inny sposób wygrodzonych pomieszczeń lub
powierzchni, do których jest wzbroniony dostęp osobom nieupoważnionym. Wyłączną
odpowiedzialność za konsekwencje naruszenia zakazu ponosi sprawca.
6. Na terenie Zamku i w części pomieszczeń okresowo prowadzone są roboty budowlane,
konserwatorskie, badania archeologiczne i konserwatorskie. Strefy te są trwale wygrodzone i
oznakowane. Zabrania się wstępu do tych stref.
7. Zabrania się prowadzenia działalności handlowej, reklamowej, chyba że jest ona uregulowana
odrębnymi umowami zawartymi z Zamkiem Górka i Muzeum Ślężańskim.
§ 8
Zwroty środków
1. Informuje się o braku możliwości zwrotów biletów zakupionych na oznaczony dzień (zgodnie z art.
38, pkt. 12 Ustawy o prawach konsumenta).
2. W przypadku zakupu biletu na zwiedzanie, które nie odbędzie się z przyczyn leżących po stronie
Zamku Górka, Muzeum Ślężańskie przyjmować będzie zwroty biletów oraz będzie dokonywać zwrotu
wpłaconej kwoty w oparciu o zapisy ujęte w paragrafie § 8.
3. Zwroty za bilety:
1) zakupione w kasie będą dokonywane na rachunek bankowy Kupującego, który należy podać za
pomocą drogi elektronicznej: muzeum@sobotka.pl
2) Zwroty z przyczyn, o których mowa w ust. 2 za bilety opłacone w kasie Muzeum, mogą być
dokonane w kasie Muzeum wyłącznie w dniu zakupu.
3) W uzasadnionych przypadkach (prośbę należy przestawić pisemnie), istnieje możliwość zmiany daty
wykorzystania biletów, jeżeli zostanie to zgłoszone przynajmniej na 7 dni roboczych przed
planowanym terminem realizacji usługi oraz jeżeli jest to konieczne, dostępności usługi
przewodnickiej w nowym terminie.
§ 9
Reklamacje
1. Kupujący może złożyć reklamację, jeżeli usługi przewidziane w niniejszym Regulaminie nie są
realizowane przez Muzeum Ślężańskie lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu.
2. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej muzeum@sobotka.pl lub pisemnej w siedzibie
muzeum w godzinach jego pracy i powinna ona zawierać następujące dane :
3) imię i nazwisko i adres poczty elektronicznej przypisany do Kupującego,
4) dokument sprzedaży – zakupione bilety na usługę, której reklamacja dotyczy,
5) numer konta bankowego,
6) opis zdarzenia.
3. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem
reklamacji Muzeum zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
4. Reklamację złożoną poprawnie pod względem formalnym rozpoznaje się w terminie 30 dni od daty
jej otrzymania, z zastrzeżeniem, że Muzeum Ślężańskie może odmówić rozpatrzenia reklamacji
złożonych po upływie 10 dni od ujawnienia się przyczyn reklamacji.
5. Procedura zwrotu wpłaconej kwoty zostaje uruchomiona tylko w wypadku uznania reklamacji przez
Muzeum Ślężańskie.
6. Podstawą do wykonania zwrotnego przelewu wpłaconej kwoty będzie przedłożenie dokumentów –
dokumentu sprzedaży i biletu/ biletów wstępu.
7. Zwrot wpłaconych środków następuje na podane w zgłoszeniu reklamacyjnym konto bankowe w
wysokości do 100 % wartości zamówienia. W przypadku zagranicznych kont bankowych opłatę
prowizyjną za zwrotny przelew ponosi Kupujący.
8. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest wyłącznie na adres e-mail przypisany do Konta
Kupującego. W szczególnie uzasadnionych przypadkach Muzeum Ślężańskie może wysłać odpowiedź
na inny, wskazany przez składającego reklamację, adres poczty elektronicznej, który nie jest
przypisany do Kupującego.
§ 10
Ogólne zasady bezpieczeństwa
1. Za bezpieczeństwo zwiedzania w danym obiekcie odpowiadają zarządcy poszczególnych obiektów.
Pracownicy Muzeum Ślężańskiego i Zamku Górka upoważnieni są do egzekwowania postanowień
niniejszego Regulaminu.
2. Muzeum i Zamek zastrzegają sobie prawo sprawdzenia, czy osoby wchodzące na teren obiektu nie
wnoszą przedmiotów, o których mowa w § 7 ust. 1 niniejszego Regulaminu.
4. W sytuacji bezpośredniego zagrożenia zdrowia lub życia zwiedzających, Muzeum Ślężańskie i Zamek
Górka zastrzegają sobie prawo do natychmiastowego odstąpienia od realizacji świadczonych usług.
5. Osoby przebywające na terenie Muzeum Ślężańskiego i Zamku Górka zobowiązane są do
przestrzegania przepisów i zasad bezpieczeństwa.
6. W przypadku ogłoszenia komunikatów o wykrytym zagrożeniu należy podporządkować się
poleceniom pracowników i Przewodników. Ewakuacja będzie prowadzona przez pracowników
Muzeum Ślężańskiego i Zamku Górka.
7. Apteczki pierwszej pomocy, instrukcja udzielania pierwszej pomocy i wykaz telefonów alarmowych
znajdują się w oznaczonych miejscach Muzeum i Zamku.
8. Teren Muzeum Ślężańskiego jest monitorowany.
9. W przypadku wystąpienia szkody na osobie lub mieniu na terenie Muzeum Ślężańskiego i Zamku
Górka poszkodowany, w miarę możliwości osobiście lub za pośrednictwem świadków zdarzenia
powinien niezwłocznie powiadomić o wystąpieniu szkody pracowników, przewodników w celu
umożliwienia stwierdzenia okoliczności jej wystąpienia.
§ 11
Wykorzystanie wizerunku
1. Muzeum Ślężańskie i Zamek Górka może wykorzystywać wizerunki osób zwiedzających zamek i
muzeum w materiałach promocyjnych, informacyjnych i dokumentacyjnych, utrwalonych podczas
niniejszej oferty zwiedzania, chyba że osoby te nie wyrażą na to zgody.
2. Osoby, które nie wyrażają zgody na wykorzystanie swojego wizerunku bądź wizerunku osób
pozostających pod ich opieką utrwalonego w formie fotografii, filmu, nagrania lub innego zapisu
stanowiącego dokumentację zwiedzania Zamku i Muzeum, są zobowiązane do złożenia stosownego
oświadczenia. W imieniu osoby niepełnoletniej oświadczenie składa rodzic lub opiekun prawny.
3. Wyrażenie zgody na utrwalenie wizerunku uczestnika, jak również na jego publikowanie nie jest
wymagane jeżeli zdjęcia lub film przedstawiają ogólne zgromadzenie, publiczną imprezę (wydarzenia
specjalne, itp.) na których różne osoby stanowią szczegół ogółu całości zdjęcia, filmu lub innego
zapisu wizerunku postaci.
4. Pozyskane dane osobowe osób zwiedzających w postaci ich wizerunku podlegać będą
przetwarzaniu przez administratora na zasadach opisanych w §12.
§ 12
Ochrona danych osobowych
1. Zgodnie z art. 13 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia
2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w
sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (“RODO”),
informujemy, że:
a) Administrator danych osobowych
Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Muzeum Ślężańskie im. Stanisława
Dunajewskiego w Sobótce, ul. św. Jakuba 18, 55-050 Sobótka, nr tel. 71 316 26 22, adres e-mail;
muzeum@sobotka.pl
2. W przypadku pytań lub wątpliwości, czy dane w Muzeum są przetwarzane prawidłowo, można
zwrócić się do wyznaczonego Inspektora Ochrony Danych, którym jest pan Andrzej Pawłowicz,
adres e-mail; rodo@apawlowicz.pl
b) Cel i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe będą wykorzystywane tylko i wyłącznie:
– w celu realizacji umowy sprzedaży biletów wstępu do Zamku Górka i Muzeum Ślężańskiego oraz
rozpatrywania ewentualnych reklamacji. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże
odmowa ich podania uniemożliwia realizację umowy. Dane osobowe będą usuwane niezwłocznie po
ich wykorzystaniu w zebranym celu (art. 6, ust. 1, lit. b RODO),
– celu promocji usług, określonych w Regulaminie
c) Odbiorcy danych osobowych
Udostępnione dane osobowe mogą być ujawnianie następującym kategoriom odbiorców:
– organy i instytucje państwowe w zakresie wykonywanych zadań na podstawie obowiązujących
przepisów prawa, gdy wystąpią z żądaniem w oparciu o stosowna podstawę prawną,
– podmioty przetwarzające którym Administrator powierzył przetwarzanie Pani/Pana danych, na
podstawie zawartej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych,
– osoby zwiedzające zamek i muzeum oraz osoby zapoznające się z materiałami promocyjnymi Zamku
Górka i Muzeum Ślężańskiego
d) Okres przechowywania danych osobowych – kryteria jego ustalania
Uwzględniając wyżej wskazany cel przetwarzania Pani/Pana danych osobowych i obowiązki prawne
ciążących na Administratorze – Pani/Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres w jakim
przepisy prawa nakazują.
e) Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
Państwa dane nie będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany w tym również w formie
profilowania tzn. żadne decyzje wywołujące wobec osoby skutki prawne lub w podobny sposób na
nią istotnie wpływające nie będą oparte wyłącznie na automatycznym przetwarzaniu danych
osobowych i nie wiążą się z taką automatycznie podejmowaną decyzją.
f) Prawa osoby, której dane dotyczą
Przysługują Pani/Panu następujące prawa w zakresie udostępnionych swoich danych osobowych:
– prawo dostępu do przetwarzanych danych osobowych oraz otrzymywania ich kopii.
– prawo do sprostowania danych: korekty lub uzupełnienia
– prawo do usunięcia przez danych jeżeli nie są już niezbędne do celów wyżej wskazanych
– prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
– prawo żądania ograniczenia przetwarzania w przypadku:
• podejrzenia przez Panią/Pana prawidłowości co do treści danych.
• podejrzenia co do zgodności przetwarzania z prawem. jeżeli dane nie są już potrzebne, ale są one
potrzebne Pani/Panu do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
• w przypadku wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania.
– prawo do przenoszenia danych (prawo do uzyskania swoich danych w odpowiednim formacie w celu
przesłania ich innemu Administratorowi).
Ponadto informujemy – jeśli uznacie Państwo, iż przetwarzamy dane niezgodnie z prawem, wniesienie
skargi możliwe do państwowego organu nadzorczego jakim jest Prezes Urzędu Ochrony Danych
Osobowych, powyższe można również kierować na adres mailowy: muzeum@sobotka.pl
§ 13
Informacje końcowe
1. Dokonując płatności za bilet, Kupujący potwierdza, że zapoznał się i akceptuje zasady niniejszego
Regulaminu. Treść Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej Muzeum Ślężańskiego i Zamku
Górka pod adresami: www.muzeum.sobotka.pl i www.zamekgorka.pl
2. Nieprzestrzeganie przez zwiedzającego niniejszego Regulaminu stanowi podstawę do usunięcia
zwiedzającego z terenu Zamku Górka lub Muzeum Ślężańskiego. W razie usunięcia zwiedzającego z
powodu nieprzestrzegania niniejszego Regulaminu zwiedzającemu nie przysługuje zwrot należności za
bilet.
3. Muzeum i Zamek zastrzegają sobie prawo do zmian niniejszego Regulaminu. Zmieniony Regulamin
zostanie podany do wiadomości publicznej na stronie internetowej: www.muzeum.sobotka.pl;
www.zamekgorka.pl
4. Niniejszy Regulamin stanowi prawnie wiążący dokument regulujący zasady i warunki zwiedzania
Zamku Górka oraz Muzeum Ślężańskiego w oparciu o bilety ZAMEK i ZAMEK I MUZEUM. Wszelkie
inne materiały informacyjne, w tym reklamowe i marketingowe mają jedynie charakter pomocniczy i
nie mogą stanowić jakiejkolwiek podstawy do złożenia reklamacji.
5. Wszelkie uwagi i sugestie zwiedzający mogą przesyłać drogą elektroniczną pod adresy mailowe:
muzeum@sobotka.pl, bądź pisemnie pod następujący adres: Muzeum Ślężańskie, ul. św. Jakuba 18,
55-050 Sobótka
6. Organizatorzy nie ponoszą odpowiedzialności za jakiekolwiek zdarzenia na terenie muzeum i zamku
wynikłe z niestosowania się do zapisów niniejszego Regulaminu i/lub zaleceń pracowników lub
przewodników.